Gestion du changement
Le changement fait avancer l’organisation. Toutefois, il doit être géré avec attention afin de rencontrer les objectifs du client. Afin d’atteindre ce but, nous travaillons en trois étapes clés :
1. Étape 1: Établir une stratégie pour la gestion du changement
Typiquement, ceci implique :
l’identification de la mission et des fonctions de l’organisation existante;
l’identification des zones qui nécessitent des améliorations;
la définition de la nouvelle mission, de la vision et des objectifs opérationnelle;
l’identification de l’impact plausible des changements sur la structure actuelle;
la détermination des méthodes par lesquelles l’impact pourra être jaugé et adressé;
la définition d’une approche intégrée pour la diffusion de l’information à travers l’organisation;
l’établissement de la communication avec tous les partenaires internes et externes pour assurer une bonne transition; et
la création d’une stratégie de formation.
II. Étape 2: Établir un plan pour la gestion du changement
Une fois que la planification initiale et l’évaluation ont été complétées, l’établissement du plan pour la gestion du changement inclut :
la conception des cibles de la nouvelle organisation;
le développement des outils facilitant l’implantation du changement;
la création d’ateliers afin d’adresser des besoins spécifiques;
la mise sur pied de groupes de discussion, l’organisation d’ateliers et la conduite d’entrevues afin de s’assurer une compréhension approfondie des besoins; et
le développement d’outils d’analyse de performance pour mesurer l’efficacité de la nouvelle organisation.
III. Étape 3 : Implanter les changements
Les démarches entreprises dépendront des changements définis qui sont uniques à chaque organisation. Un modèle de communications pourra servir tant de carte routière que de liste de contrôle au fur et à mesure que le plan sera implanté.
Design Organisationnel
Comprendre la structure actuelle d’une organisation est une étape critique pour la création d’une nouvelle vision et structure. Souvent, cette étape est accomplie avec grand succès par des professionnels qui approchent l’organisation en tant qu’observateurs neutres et objectifs. Dans le cadre de ce processus, nos consultants définissent :
l’organisation actuelle;
l’organisation cible en fonction de la structure existante, des ressources et des compétences; et
le plan d’action qui permettra à l’organisation de passer de sa forme actuelle à la forme cible.
Formation
